Šis turinys rodomas tik prenumeratoriams
„Pamatyti – pajausti- pakeisti”: optimizmo svarba
Kotteris ir Cohenas savo knygoje „Pokyčių esmė“ aprašo vieną svarbų pastebėjimą: bandydami keistis, esame linkę naudoti procesą „ analizuoti – apgalvoti – pakeisti“. Nors analizė gali padėti vadovauti pokyčių procesui, analizavimas ir apmąstymas labai retai sukelia emocinį pokytį, būtiną tam, kad žmogus pasiektų ilgalaikę pasirengimo veikti būseną. Kotteris ir Cohenas siūlo, kad veiksmingesnis procesas yra „pamatyti, pajusti, keisti“. Kai pamatome ką nors, kas sukelia mūsų emocinį įsitraukimą – kažką, kas mus įkvepia ar gąsdina, – jaučiame skubumą, poreikį veikti. Prisiminkite skambučių centro istoriją, kurią 2013 m. savo straipsnyje aprašė Adamas Grantas. Kai darbuotojai išgirdo įkvepiančią istoriją apie žmogų, kuriam padėjo jų darbas, jų produktyvumas smarkiai išaugo. Pasirodo, trumpa prezentacija gali turėti kur kas didesnę emocinę galią nei produktyvumo analizės ir apmąstymų procesas.
Treideriams, siekiantiems prisitaikyti prie besikeičiančių rinkų, procesas „pamatyti-pajausti-pasikeisti“ yra labai svarbus. Vienas iš būdų „pamatyti ir pajausti“ – dėl nesugebėjimo prisitaikyti prarasti didelę pinigų sumą, sukelti krizę ir palikti treideriui pasirinkimą arba keistis, arba mesti prekybą. Šis pasirinkimas yra labai nemalonus. Tačiau yra alternatyva – galima pamatyti ir patirti kažką tokio įdomaus ir daug žadančio, kad tai įkvėps prekiautoją atlikti tyrimus ir bandymus, kurie paskatins sukurti naują priemonę, kurią jis vėliau įtrauks į savo prekybos repertuarą. „Analizė-apmąstymas“ yra labai svarbi norint suprasti, ką verta naudoti, o ko verta atsisakyti. Tačiau prieš pradėdami „analizuoti-mąstyti“, pirmiausia turite „ pamatyti-pajusti“. Jei „neperjungsite“ savo emocijų pavaros, labai tikėtina, kad nesugebėsite atsiplėšti.
Pagalvokite apie mūsų porą, Džiną ir Chrisą. Daugelį metų jie nieko nedarė dėl savo nykstančios santuokos. Tačiau kai tik jie perjungė pavarą ir susitelkė į tai, kad reikia būti pavyzdžiu savo vaikams, jie iškart pradėjo veikti.
2011 m. išleistoje knygoje „Pasikeitimas: kaip pasikeisti, kai tai nelengva“ (angl. Switch: How to Change Things When Change Is Hard) Čipas ir Danas Hisai aprašo naudingą sistemą, kaip praktikuoti procesą „pamatyti, pajusti ir pasikeisti“. Jie atkreipė dėmesį į svarbų niuansą: mažos pergalės padeda „pagreitinti“ pokyčių procesą. Daugelis prekiautojų į mane kreipėsi tik po to, kai patyrė skaudų nuostolį ir (arba) ilgą pelno nebuvimo laikotarpį. Tokie prekiautojai jaučia neviltį ir net svarsto galimybę mesti prekybą. O tai yra problema, nes beviltiški žmonės paprastai nesugeba sutelkti pakankamai energijos dirbti, kad pertvarkytų savo praktiką ir save. Jei universitete studijavote psichologiją, galbūt esate susipažinę su klasikiniu Seligmano išmokto bejėgiškumo tyrimu. Buvo atliktas toks eksperimentas: žiurkės buvo patalpintos į narvą, kuris buvo padalytas į dvi dalis žema užtvara. Į narvo pusę, kurioje buvo patalpintos žiurkės, buvo įjungta elektros srovė. Žiurkės pakankamai greitai perlipo per barjerą į tą pusę, kurioje elektros srovės nebuvo. Tada jos buvo perkeltos į kitą narvą, kurio abi pusės buvo veikiamos elektros srovės. Žiurkės gaudavo elektros šoką, peršokdavo per barjerą, gaudavo dar vieną šoką, vėl peršokdavo… Anksčiau ar vėliau jos pasiduodavo ir kniaukdamos krisdavo ant grindų. Tada jos būdavo perkeliamos atgal į pirmąjį narvą. Kas atsitiko? Jos net nebandė perlipti barjero. Seligmanas tai pavadino išmoktu bejėgiškumu. Žiurkės manė, kad neturi galios pakeisti to, kas vyksta, ir nedarė net paprasčiausių bandymų tai padaryti.
Ši situacija ne tokia jau tolima nuo tos, kurioje atsiduria su rimtais sunkumais susiduriantys treideriai. Kaip ir restorano savininkas, pardavęs savo verslą Emiliui, prekiautojai pasiduoda ir pasitraukia, kai praranda tikėjimą savo gebėjimu išvengti dabartinės prekybos nesėkmės sukrėtimo. Kai Seligmanas fiziškai pernešė žiurkes per barjerą į saugiąją pusę, anksčiau ar vėliau jos suprato, kas buvo negerai, ir išmoko vėl savarankiškai ant jo užlipti. Joms reikėjo pamatyti – patirti iš pirmų lūpų – kad jų veiksmai iš tikrųjų gali kažką pakeisti. Brolių Heathų aprašytos mažos pergalės padeda prekybininkui suprasti, kad sėkmė yra įmanoma. Šis suvokimas suteikia jam naujų pojūčių ir įgalina. Pamatyti-pajusti-pasikeisti. „Planuodami ankstyvą sėkmę, planuojate ir viltį“, – rašo broliai Heathai.
Jei prekiautojas svarsto apie pokyčius, bet nepereina prie pasirengimo ir aktyvių veiksmų, labai tikėtina, kad jis yra įstrigęs „analizuok-mąstyk-keisk“, o ne „matyk–pajusk-pasikeisk“ režime. Jis galvoja apie savo problemas. Jis skundžiasi dėl jų. Visa tai jam nekelia vilties ir optimizmo. Pokyčiams reikalingas emocinis kuras atsiranda tik tada, kai pats matai sėkmės galimybę. Prisiminkite sėkmingų sandorių analizę, kurią atlikau su Maksvelu. Kas paskatino jį keistis? Mano analizės genialumas? Žinoma, ne. Jis negaudavo tokios grąžos, kokią gaudavo, bet mano analizė jam tiesiog parodė, kad jis prekiauja labai sėkmingai – tik ne visada. Emocinis suvokimas, kad jis gerai prekiavo tam tikrais sandoriais net ir nuosmukio metu, paskatino jį atidžiau pažvelgti į savo sėkmės šaltinius ir sutelkti dėmesį į tai, kas jam sekėsi.
Broliai Heathai pabrėžia, kad tai yra svarbi į sprendimus orientuoto požiūrio į pokyčius nauda. Kaip žinome, jei prekiautojas yra įklimpęs į nuosmukį, į problemas orientuoti pokalbiai – nesibaigianti analizė ir aptarinėjimas, kas nutiko ne taip, – negali suteikti jam įkvėpimo, net jei kartais ir suteikia vertingų įžvalgų. Tačiau parodykite tam pačiam prekiautojui jo nuosmukio išimtis, ir jis staiga supras: „Palaukite, galbūt aš tikrai galiu tai padaryti. Galbūt mano padėtis nėra tokia beviltiška, kaip maniau“. Kenas Hovardas ir jo kolegos atliko daugybę psichoterapinių pokyčių proceso tyrimų: kaip žmonės keičiasi dirbdami su psichikos sveikatos specialistu. Jie nustatė, kad pirmasis žingsnis yra „remoralizacija“, kuri turi sekti prieš bet kokią „reabilitaciją“. Pirmiausia turi įvykti emocinis perėjimas prie vilties ir optimizmo, o tik po to gali įvykti elgesio pokyčiai.
Mano darbas trumpalaikės terapijos srityje atskleidė būtent tokią pokyčių trajektoriją. Analizuodamas pagrindinius trumpalaikės terapijos metodus, pastebėjau, kad jiems būdingas bendras elementas, kurį vadinu vertimu, t. y. unikalios perspektyvos, iš kurios asmuo gali pažvelgti į save ir savo problemas. Psichodinaminė terapija verčia problemas į praeityje įsišaknijusius modelius; kognityvinė terapija verčia problemas į disfunkcinius mąstymo modelius ir pan. Psichoterapijos tyrėjai padarė įdomų atradimą – bet kuris pagrindinis metodas yra veiksmingesnis nei joks metodas, tačiau nėra vieno veiksmingiausio terapijos metodo, kuris išspręstų bet kokių žmonių problemas geriau nei visi kiti. Tai paskatino tyrėjus kelti hipotezę, kad galbūt egzistuoja tam tikri visiems terapijos tipams būdingi veiksniai, paaiškinantys jų veiksmingumą. Ne tai, kad analitikai daro kažką kitaip nei bihevioristai ar šeimos terapeutai, o tai, kad visi pagrindiniai metodai daro kažką, dėl ko jie yra veiksmingi. Vienas iš šių bendrų veiksnių yra Hovardo ir jo kolegų aprašytas remoralizavimas: jei žmogus jaučiasi bejėgis ir beviltiškas, jo problemų išvertimas į kitus terminus padeda terapeutui įteigti jam mintį, kad sprendimas iš tiesų įmanomas. Tai suteikia asmeniui kontrolės ir optimizmo jausmą. Iš esmės remoralizacija nelabai skiriasi nuo Seligmano patirties bejėgių žiurkių perkėlimo į saugią narvo pusę.
Šia prasme bet koks koučingas, konsultavimas ar terapija yra metodas, padedantis sukurti procesą „pamatyti-pajusti-pakeisti“. Pasitelkdami pozityvaus požiūrio galią, išmokstame į save pažvelgti kitomis akimis. Šis naujas žvilgsnis padeda mums susikurti naujus jausmus, perjungti emocinę pavarą ir nuo apmąstymų pereiti prie veiksmų.
Pagrindinės išvados
Kad jaustumėtės kitaip, turite kitaip matyti.
Grįžkime prie mūsų pratimo su klausimais, į kuriuos turėjote atsakyti. Jei nesilaikėte instrukcijų ir neužsirašėte atsakymų, ar tai reiškia, kad esate tingus arba nesuinteresuotas keistis? Visiškai ne. Tai tiesiog reiškia, kad jūsų dabartinės situacijos suvokimas nesukuria skubos jausmo, kuris reikalingas pereiti nuo apmąstymų prie veiksmų. Kad paskatintumėte veikti, reikia perjungti emocinę pavarą – patirti arba baimės šoką, arba vilties antplūdį.
Kai rašau šias eilutes, šalia manęs guli mano Siamo katė Naomė. Ji mėgsta naudotis mano nešiojamojo kompiuterio krepšiu kaip lova. Kol rašau tekstą, ji tingiai leidžia savo dieną. Karts nuo karto ją paglostau arba pašaukiu vardu, bet ji beveik niekaip nereaguoja. Staiga pro virtuvės salą, kurioje sėdime, praskrenda dūzgianti musė. Naomė tuoj pat pakelia galvą ir žvilgsniu palydi musę. Ji įsitempia visu kūnu, pašoka ant grindų ir pradeda persekioti naują judantį objektą. Tuo metu ji sėdi už manęs, prie sienos su langu, ir įdėmiai stebi musę. Per akimirksnį ji iš snaudžiančio, tingaus gyvūno virto į veiksmo kupiną medžiotoją.
Tai privertė mane prisiminti tą dieną, kai ją, mažą traumuotą kačiuką, parsivežėme iš prieglaudos. Tai buvo apgailėtinas vaizdas. Ji buvo susigūžusi tolimajame vežimėlio kampe ir tiesiog drebėjo. Tiksliai nežinojome, kas jai atsitiko, bet spėjome, kad ji buvo skriaudžiama. Ji bijojo žmonių – visų.
Tai tapo tikra problema. Ji lįsdavo po baldais, bėgdavo į kambarius, kuriuose niekas nesirodydavo, ir apskritai darė viską, kad pasislėptų nuo mūsų. Kai prie jos priartėdavome, ji imdavo drebėti. Tai buvo daugiau nei baimė – tai buvo siaubas.
Pirmą kartą padarėme pažangą, kai nuėjau su Naomi į vonios kambarį ir uždariau už savęs duris. Nebuvo kur pasislėpti, todėl ji užšoko ant palangės ir pasislėpė už užuolaidos. Aš tyliai priėjau, paliečiau ją ir atsitraukiau. Kartojau šį veiksmą vėl ir vėl, ir galiausiai ji nustojo drebėti. Tada ji pradėjo iš manęs priimti maistą. Su skanėstais pradėjau ją vilioti į lauką.
Lūžis įvyko, kai Naomę su maistu įviliojau į lovą. Paslėpęs ranką po antklode, ją pajudinau, ir Naomė, kaip ir musę, iškart ėmė sekti paskui ją, o paskui pulti, lenkdama kūną. Ji taip susitelkė į medžioklę, kad pamiršo apie savo baimę!
Tą akimirką supratau, kad mūsų naujasis šeimos narys davė man vertingą pamoką apie pokyčius. Jei esame įprastos proto ir kūno būsenos ir veikiame vadovaudamiesi įprastais motyvais, niekas nesikeičia. Kai viskas įprasta, mūsų elgesys gravituoja link normos. Tačiau jei motyvaciją, dėl kurios esame pasyvūs, atidėliojantys ir problemiški, pakeičiame stipresne, pajuntame šviežios energijos antplūdį, stumiantį mus į elgesį, kuris anksčiau mums buvo nepasiekiamas.
Dirbdamas bendruomenės psichikos sveikatos klinikoje Niujorko valstijoje, turėjau galimybę susipažinti su keliais anoniminių alkoholikų veteranais. Kažkada jie buvo pasiekę dugną – ir sugebėjo iš jo atsitiesti tikėdami. Tai nebuvo žingsnis po žingsnio ir kruopščiai suplanuotas procesas. Tai buvo aklas apreiškimas – labiau apreiškimas nei pagrįsta išvada. Dievo prisilietimo pojūtis buvo toks stiprus, kad tiesiog akimirksniu pertvarkė jų mintis, jausmus, veiksmus ir prioritetus.
Kartais noras išgerti jiems sugrįždavo, bet dabar jis buvo įtrauktas į daug galingesnių troškimų ir siekių kontekstą. Apmąstymų, bandymų keistis ir atkryčių ciklą nutraukė stipresnė motyvacija, kuri įskiepijo jiems blaivybės troškimą. Kaip Naomi, kuri rado išeitį iš baimės spąstų pasiduodama stipresniam medžioklės instinktui, šie alkoholikai sugebėjo įveikti priklausomybę turėdami gilesnį dvasinį prisirišimą.
Dabar pradedame suprasti brolių Hitų mažų pergalių idėjos išmintį. Anoniminių alkoholikų šūkis yra „po vieną dieną“. Jei sugebate išlaikyti blaivybę ir imtis veiksmų, kad pakeistumėte savo gyvenimą po vieną dieną, tikriausiai galėsite tai padaryti ir rytoj, ir poryt, ir užporyt, ir taip toliau.
Prisimenate, kai galėjau įsitraukti į mankštą įsileisdamas savo kates į rūsį, kuriame mankštindavausi? Tai, kas anksčiau buvo vienišas užsiėmimas, dabar įtraukė motyvaciją žaisti su savo keturiomis kompanionėmis. Pokyčiai prasidėjo nuo mažos pergalės – patirties, kai mankšta persipynė su žaidimu. Ši nedidelė pergalė suteikė man motyvacijos pakartoti šią patirtį. Netrukus tai tapo mano įpročiu. Mažos pergalės yra katalizatoriai; tai vilties ir optimizmo dalelės. Jos skatina imtis veiksmų, veiksmai tampa įpročiu, o įprotis palaiko padarytus pokyčius.
Išversta specialiai portalui Spekuliantas.com