Šis turinys rodomas tik prenumeratoriams
Įprotis ugdyti tinkamus įpročius
Prisiminkime „Įpročio galią“ – puikią Charleso Duhiggo knygą, išleistą 2012 metais. Jos pagrindinė mintis – elgesio pokyčiai pasiekiami ne motyvacijos ir pastangų tapti geresniais dėka, o ugdant teisingus įpročius. Sėkmingi žmonės – tai tie, kurie įsisavina sėkmę nešančius įpročius. Įpročiai suteikia stabilumo, kurio neįmanoma pasiekti pasikliaujant vien tik valios jėga.
Šiuo požiūriu nuolatinis stipriųjų pusių stiprinimas, kurį matome savo srities meistruose, yra pasekmė to, kad daug pastangų reikalaujanti tikslinga praktika virsta įpročiu. Įprotis tampa karkasu, palaikančiu nuolatinio veiklos tobulinimo procesą: mes tobulėjame tam tikroje srityje, tada naują tobulėjimo lygį paverčiame įpročiu ir status quo, įsisaviname jį – ir pradedame naudoti kaip pagrindą tolesniam tobulėjimui.
Erikssonas mano, kad mūsų gebėjimas paversti daug pastangų reikalaujančius procesus automatizuotu elgesiu yra ir privalumas, ir trūkumas. Mokydamiesi vairuoti automobilį, dedame tikslingas pastangas. Kai įsisaviname šią veiklą, vairavimas tampa automatizuotu elgesiu, ir galime daugiau dėmesio skirti keliui ir bendravimui su keleiviais. Tačiau po automatizavimo įgūdžiai nustoja tobulėti savaime. Norėdami išlaikyti tikslingą praktiką, turime grįžti prie automatizuotais tapusių įgūdžių ir sistemingai juos tobulinti. Geriausi lenktynininkai pirmiausia pasiekia aukšto lygio vairavimo automatizmą, o tada sulaužo susiformavusį įprotį – tam, kad dar labiau patobulintų savo įgūdžius. Kai tobulėjimas tampa įpročiu, tobulėjimas virsta pakopiniu procesu: įsisaviname naują veiklos lygį, paverčiame jį įpročiu, o tada tobuliname šį įprotį, siekdami pasiekti dar aukštesnius lygius.
Paimkime, pavyzdžiui, olimpinio lygio elito sportininkus. Pagrindinis jų treniruočių tikslas – tobulėjimas siekiant geresnių rezultatų. Darbas su savimi tampa dominuojančiu įpročiu – jų savaitės tvarkaraštyje tai yra norma, o ne išimtis. Norėdamas stabiliai išlaikyti saviugdos įprotį, sportininkas turi priprasti aktyviai ieškoti ir pripažinti savo trūkumus. Prieš kelis dešimtmečius jaunos Japonijos įmonės nustelbė amerikiečių automobilių gamintojus. Iš dalies tai įvyko būtent todėl, kad jos specialiai ieškojo silpnųjų vietų savo surinkimo procesuose. Amerikiečių automobilių gamintojų surinkimo linijos dirbo tokiu greičiu, kuris leido sumažinti klaidų skaičių iki minimumo. Tuo tarpu Japonijos įmonės maksimaliai pagreitindavo savo surinkimo linijas, kad nustatytų, kuriose proceso vietose pirmiausia išryškės problemos. Po to jos konsultavosi su darbuotojais ir konsultuodavosi su darbuotojais ir tobulindavo procesą. Amerikos surinkimo procesas laikui bėgant netobulėjo; o Japonijos įmonės nuolat vykdė kokybinius patobulinimus. Japonijos įmonės pavertė tobulėjimą savo įpročiu.
Pagrindinė išvada
Savo srities meistrai sąmoningai formuoja įpročius.
Daugelis prekiautojų savo darbe labiau primena senuosius amerikiečių automobilių gamintojus nei japonus. Jie stengiasi išvengti nuostolių ir nuosmukių. Kai tai nutinka, prekiautojai užima gynybinę poziciją – vietoj to, kad aktyviai ieškotų klaidų ir iš jų mokytųsi. Prieš kurį laiką apsilankiau vienoje treidingo įmonėje, norėdamas pasikalbėti su jaunais treideriais, kurie susidūrė su sudėtingu prekybos laikotarpiu. Daugelis iš jų didžiavosi tuo, kad laiku pasitraukė, išlaikė ramybę ir nepasidavė emocijoms. Visa tai puiku, tik jie išvengė ne tik nuosmukio, bet ir galimybės sistemiškai mokytis bei prisitaikyti. Jų tikslas buvo sumažinti neigiamas emocijas, o ne maksimaliai išnaudoti prisitaikomojo mokymosi galimybes. Norėdami kilti tobulėjimo pakopomis, jie turėtų aktyviai analizuoti sudėtingiausius savo sandorius, nustatyti padarytas klaidas ir daryti koregavimus, kad pagerintų tolesnę prekybą. Tačiau grynai emociniu lygmeniu paskutinis dalykas, ko jie norėjo, – tai grįžti prie sunkumų, kuriuos jiems teko patirti. Jie norėjo eiti toliau, bet taip tik nesąmoningai sustiprino status quo – savo pažeidžiamą padėtį.
2007 m. Angelos Duckworth ir jos kolegų darbe aprašomi du sėkmės veiksniai: pirmasis – atkaklumas, t. y. gebėjimas išlaikyti emocinį stabilumą ir susidoroti su nesėkmėmis; antrasis – savikontrolė, gebėjimas nustatyti sau veiksmų planą ir nuosekliai jo laikytis. Jei siekiame praplėsti savo akiratį, vadovaudamiesi principu „naudok arba prarasi“, neišvengiamai susidursime su nesėkmėmis. Neįmanoma išbandyti savo galimybių ribų, niekada nesusiduriant su nesėkmėmis. Be emocinio stabilumo mes tiesiog negalėsime užsiimti tikra, tikslinga praktika. Atkaklumas yra būtinas siekiant sėkmės, tačiau, sprendžiant iš D. Duckworth tyrimų, vien jo nepakanka. Norėdami reguliariai užsiimti tikslinga praktika, turime sugebėti išlaikyti kryptingumą, o tai yra savikontrolės veiksnys. Savo srities meistrai ne tik susidoroja su nesėkmėmis, bet ir neleidžia nesėkmėms jų nublokšti atgal.
Kaip jiems tai pavyksta?
Emilija Lahti tiria ypatingą stiprybę, vadinamą „sisu“, kurią galima priskirti suomių kultūros ypatumams. „Sisu“ nėra vien gebėjimas išlaikyti ištvermę stresinėmis sąlygomis. Lahti apibūdina „sisu“ kaip antrąjį kvėpavimą, kuris atsiveria po nepaprastų pastangų.
Bėgikams, žinoma, antrojo kvėpavimo reiškinys puikiai pažįstamas. Lahti nurodo, kad „sisu“ – tai gebėjimas, kurį galima ugdyti: mes galime išmokti pasinaudoti papildomais energijos ir koncentracijos ištekliais tais momentais, kai pradedame jausti jų išsekimą.
„Sisu“ – svarbi sąvoka. Jos egzistavimas reiškia, kad valios jėga nėra tiesiog kokia nors baterija, kurią kartais išsikrauname. Greičiau, kai ši baterija išsikrauna, galime pasitelkti vidinį generatorių, galintį ją vėl įkrauti. Olimpiniai sportininkai ir specialiųjų pajėgų kariai, atliekantys itin sunkias treniruotes, iš tiesų dalyvauja „sisu“ ugdymo procese. Vėl ir vėl pasiekdami savo galimybių ribas, jie mokosi nuosekliai pasinaudoti antruoju kvėpavimu. Pats priėjimas prie šio papildomo resurso jiems suteikia pasitenkinimo ir malonumo jausmą, o tai sukuria naudingą saviugdos dinamiką. Saviugda savaime tampa jėgų šaltiniu.
***
Oskaras – treideris, kurio uždirbamas pelnas sudaro reikšmingą įmonės pajamų dalį. Tačiau taip buvo ne visada. Kai Oskaras tik pradėjo dirbti įmonėje, jam teko susidurti su ilgalaikiu nepalankiu laikotarpiu – ir tai nepaisant to, kad jis gana neblogai valdė savo riziką. Kai jis pradėjo uždirbti, mūsų pokalbių pobūdis iš esmės nepasikeitė – jis toliau siekė tobulinti savo prekybą. Kartą, po vieno ypač pelningo laikotarpio, jis man parašė, kad norėtų kuo greičiau su manimi pasikalbėti telefonu. Aš spėjau, kad jis norėjo pasikonsultuoti, kokias pelningų pozicijų dalis uždaryti, o kurias palikti atviras, tikintis ilgesnio kainos judėjimo.
Bet ne.
Oskaras tiksliai žinojo, kaip elgtis su savo pelnu: jis uždarė dalį pozicijų ir perkėlė opcionų pozicijas į naujas vykdymo kainas, išlaikydamas palankų rizikos ir potencialaus pelno santykį. Su manimi jis norėjo aptarti sandorį, kurio neatidarė. Jis buvo pagrįstas idėja, kuri metų pradžioje jam atnešė nuostolių. Neseniai ši galimybė pasitaikė vėl, bet jis nesiryžo atidaryti sandorio. Jei jis jį būtų atidaręs, jo pelnas būtų buvęs dar didesnis.
Oskarui tai nepatiko. Jo dėmesys buvo sutelktas ne į tai, kiek jis uždirbo. Jis norėjo padidinti savo emocinį atsparumą, kad neatmestų gerų idėjų vien dėl to, kad kažkada jos nepasiteisino. Jo dėmesys buvo sutelktas į saviugdą, net ir tada, kai jis uždirbdavo pinigus. Tuo pačiu jis stengėsi išspręsti problemą taip skubiai, tarsi būtų buvęs kapitalo nuosmukyje.
Oskaras skyrėsi nuo savo kolegų tuo, kad komfortas jam keldavo diskomfortą. Kai jam pasitaikydavo pelningas laikotarpis, jis jaudindavosi. Jis pradėdavo tyrinėti kitas rinkas ir idėjas, ieškodamas naujų galimybių. Jis sutelkdavo dėmesį į savo rezultatus ir bandydavo rasti ką nors, ką galėtų patobulinti. Tam tikra prasme – labai svarbia prasme – jis motyvaciją semdavo ne iš pačios prekybos, o iš saviugdos. Rinkos jam buvo tarsi sporto salė, kurioje jis galėjo tikslingai treniruotis ir ugdyti savo „sisu“. Kaip ir daugelis sėkmingų prekiautojų, radusių savo pašaukimą rinkose, jis uždirbo tiek, kad į pensiją būtų galėjęs išeiti jau prieš daugelį metų. Tačiau jį traukė perspektyva užkariauti vis aukštesnes viršūnes ir pasiekti vis didesnio masto tikslus. Jam nepakako turėti stipriųjų pusių: jam reikėjo jas nuolat tobulinti.