Ką daryti, jeigu nėra ryšio su MetaTrader 4/5 ?

Taigi, jūs atsidarote savo mėgiamą terminalą  MetaTrader 4 arba 5, ruošiatės “suplėšyti rinką”, tačiau vietoj įprastinio terminalo skambtelėjimo, dešiniame apatiniame kampe matote neguodžiantį užrašą — “No connection” (nėra ryšio).

Ir užrašas nepradingsta. Ką daryti tokiais atvejais? Kaip sugrąžinti terminalą gyvenimui? Imkime ir pasiaiškinkime šiame straipsnyje.

Kas per problema?

Prekybos platforma 4/5 yra programa, skirta keistis prekybiniais rinkos įsakymais, kotiruotėmis ir naujienomis su branduoliu, kuris yra nuotoliniuose brokerio online-serveriuose. Jeigu dingsta ryšys, treideris visiškai praranda priėjimą prie treidingo.

Brokeris šiuo atveju yra suinteresuotas, kad pas klientą būtų nepertraukiama prekyba, todėl klientui yra suteikiama galimybė turėti prieigą prie keleto serverių, o prekybos platforma yra suprogramuota taip, kad ji gali dirbti esant ir labai prastam interneto ryšiui. Užrašas “Nėra ryšio” paprastai atsiranda dėl sekančių priežasčių:

• Einamoji terminalo versija beviltiškai paseno, o atnaujinimas dėl tam tikrų priežasčių automatiškai nebuvo vykdomas;
• Vartotojas ant pykčio Microsoft’ui dirba su operacine sistema Windows XP;
• Terminalo nustatymų nusimušimas;
• Treiderio prekybinė sąskaita “okupuota priešų” arba dėl kažkokios priežasties užblokuota pačio brokerio (būna ir taip);
• Problemos su Internetu;
• Internetas pajungtas per tiekėjo proxy-serverį.

Žemiau pateiksime keletą patarimų, kaip galima būtų sugrįžti prie valiutų spekuliavimo, pašalinus aukščiau išvardintas ryšio problemas.

Metatrader 4/5 ryšio atstatymo variantai su brokerio serveriu

Jeigu terminalas nesijungia su brokerio serveriu (užrašas dešiniame kampe apačioje nedingsta net pakartotinai perkrovus terminalą), pradėkite nuo Interneto ryšio patikrinimo.

Operacinėse sistemose ryšio ženkliukas paprastai būna informaciniame skydelyje ekrano apačioje. Kad tiksliai įsitikinti, ar kompiuteris ar planšetė yra pasijungę prie Interneto, tiesiog atsidarykite bet kokį puslapį per interneto naršyklę, pavyzdžiui, Forex prekiautojo portalą.

Jeigu Metatrader 4/5 neveikimo priežastis dėl Interneto nebuvimo:

1. Patikrinkite Interneto paslaugų mokėjimus asmeniniame abonento kabinete;
2. Susisiekite su Interneto tiekėju dėl trikdžių pašalinimo.

Po to, kai puslapiai pradės atsidarinėti, perkraukite prekybos terminalą.

Operacinių sistemų ir Metatrader 4/5 suderinamumo problemos

Verta žinoti, kad Windows XP yra nebepalaikoma prekybos platformų gamintojų  MetaQuotes Software Corp, senos versijos dar gali dirbti, tačiau bet koks bandymas jas ištrinti, o paskui perdiegti Metatrader 4 iš naujo, sukels užrašo “No connection” atsiradimą.

Iš brokerio puslapio atsisiuntus naują MT terminalą bus nurodyta, kad žemiau Windows 7 palaikymo МТ4 nėra, senų terminalų mėgėjų bandymas surasti tokias versijas archyvuose taip pat neatneš sėkmės.

1. Problema šalinama tik įdiegus naują operacinės sistemos versiją;
2. Alternatyvus variantas – web-terminalo paleidimas per naršyklę.

Serverių “užlūžimas” ar kitos problemos iš brokerio pusės

Brokeris arba serverių kompanija-valdytojas periodiškai vykdo techninį serverių aptarnavimą, o tai dažnai gali sukelti ryšio sutrikimus. Taip pat gali atsitikti ir kitų problemų, pavyzdžiui, kilti gaisras serverinėje. Ši problema sprendžiama paprasčiausiai perskenuojant serverius.

1. Kairiuoju pelės mygtuku paspauskite ant užštrichuoto stačiakampio su diagonale, kuris yra dešiniame terminalo kampe, apačioje (1);
2. Paleiskite opciją “Rescan servers” (perskanuoti serverius) (2);
3. Pasirinkite serverį su geriausiu sujungimo greičiu (ping);
4. Neveikiantys serveriai bus pažymėti raidėmis n/a.

Alternatyvus ir pats veiksmingiausias būdas “atgaivinti” serverius ir atstatyti sujungimo nustatymus yra naujos demo sąskaitos sukūrimas terminale.

1. Terminale spaudžiame “File” ir renkamės opciją “Open an Account”;
2. Spaudžiame “Scan” ir laukiame, kol programa patikrins serverių prieinamumą ir greičiausią susijungimą (rašoma milisekundėmis);
3. Užbaikite sąskaitos atidarymo procesą, pasirinkdami “Demo account“.

Po šios procedūros galite paleisti Metatrader iš naujo, pasirinkę savo realią sąskaitą.  99% atvejų, ryšys su serveriais bus atstatytas.

Ryšio problemos su Metatrader 4/5 serveriais dėl administratoriaus teisių nebuvimo arba dėl antivirusinių programų kaltės

Esant interneto ryšiui, sujungimo su terminalu problema gali būti išsprendžiama paleidus terminalą administratoriaus vardu. Reikia dešiniu pelės mygtuku spausti MT4/5 ženklelį ir pasirinkti atitinkamą punktą atsiradusiame meniu:

Jeigu šis veiksmas nedavė jokių rezultatų, reikia:

1. Perkrauti kompiuterį;
2. Atsidaryti Windows Firewall nustatymus.

• Pasirinkite punktą, leidžiantį Windows sąveikauti su programa.

Spauskite opciją (1) ir raskite programos Metatrader 4/5 distributyvo terminal.exe kelią. Spauskite opciją “Browse” (2), pereikite į direktoriją  Program Files diske C (3), pasirinkite “terminal.exe” (4). Įtraukite failą į išimčių sąrašą mygtuku “Add”.

Dar viena populiari priežastis, kai nėra terminalo susijungimo su brokerio serveriais, tai antivirusinės programos pasikeitimas arba jos atnaujinimas. Paskutiniai tokių programų pasikeitimai turi intelektualių skenavimų proceso kodą, kuris negatyviai priima srautinį valiutų porų kotiruočių perdavimą.

Tam, kad pridėti Metatrader 4 prie antivirusinės programos išimčių, pastudijuokite programos instrukcijas, kadangi tokių programų konfigūraciniai procesai dažnai būna skirtingi ir individualūs.

Problemos su Proxy

Esant internetui ir atliktiems firewall nustatymams, blokavimo priežastimi gali būti tiesioginė prieiga prie brokerių serverių tiekėjui naudojant proxy-serverius.

Interneto paslaugų tiekėjas naudoja šiuos serverius-tarpininkus dėl prieigos prie Pasaulinio tinklo politikos ir dėl kompleksinės klientų kompiuterių apsaugos nuo išorinių atakų. Užduodant Metatrader 4/5 brokerio serverio adresą, klientas nesusijungia su juo tiesiogiai – užklausa pakliūna į tiekėjo proxy-serverį.

Teoriškai, kontroliuojančios organizacijos tokiu būdu gali blokuoti treideriui prieigą prie Metatrader 4, blokuodamos konkrečių kompanijų IP-adresus, kurios siūlo Forex paslaugas. Terminalą Metatrader 4 galima sukonfigūruoti taip, kad jis vietoj tiesioginės brokerio IP-adreso užklausos išduotų kreipimąsį į privatų proxy-serverio adresą, kurio nėra sąrašuose.

Jeigu treideris užsiima valiutų spekuliavimu kaip hobiu ir bando įdiegti prekybos terminalą darbo vietoje, kad paprekiauti pietų pertraukos metu – ryšio gali nebūti dėl porto 443 blokavimo. Taip elgiasi dauguma kompanijų administratorių, kurie tokiu būdu apriboja darbuotojų galimybę naudotis internetu darbo metu.

Abejais aukščiau aprašytais atvejais, ryšiui su serveriu prireiks logino, slaptažodžio ir serverio adreso, kurį galima gauti pas administratorių arba interneto tiekėją. Gavus šiuos nustatymus:

1. Paleiskite Metatrader 4/5, atidarykite “Tools” ir “Options”.

2. Pereikite į skirtuką “Server”, varnele pažymėkite “Enable proxy server” (1), spauskite mygtuką “Proxy”. Naujame lange užpildykite gautus iš tiekėjo duomenis:

• Atkreipkite dėmesį –  serverio adreso gale per dvitaškį reikia rašyti porto adresą. Taip pat reikia iš anksto žinoti proxy tipą  —  HTTP, SOCKS4 arba SOCKS5.

Jeigu interneto tiekėjas ar administratorius atsisako išduoti adresą, vadovaudamasis kompanijos politika arba reguliuojančių organizacijų draudimais, treideris gali savarankiškai surasti proxy-serverių adresus, kuriuos siūlo begalės kompanijų ir garantuojančios anoniminę prieigą prie bet kokių interneto resursų.

Šiuo atveju vartotojas gali naudoti nemokamus arba nupirktus adresus. Perkant proxy, klientas gauna loginą, slaptažodį, portą ir adresą. Nemokami proxy paprastai neturi logino ir slaptažodžio.  Rinkites adresą su aukštu pingu, pavyzdžiui, 78.60.130.181, įrašykite ji su dvitaškiu, po kurio rašomas porto numeris (mūsų atveju 44641) ir serverio tipą – HTTP.

Palikite logino ir slaptažodžio laukelius tuščius ir kad patikrinti adreso veikimą, paspauskite opciją “Test”, būtinai turi atsirasti pranešimas “Test passed ok”. Po to spauskite “Ok”, uždarykite visus langus ir galite dirbti.

Surasti nemokamus serverių sąrašus galima ir lietuviškus, pavyzdžiui, http://spys.one/free-proxy-list/LT/, arba tarptautinius FineProxy arba HideMy.name, tačiau reikia žinoti, kad tokių adresų naudojimas nėra ilgaamžiškas ir gali sukelti darbo greičio kritimą, kotiruočių srauto sulėtėjimą. Tokiu atveju, geriausias sprendimas būtų rinktis mokamas proxy versijas su statiniu IP, kas labai svarbu, pavyzdžiui, dalyvaujant brokerių konkursuose.

Dažnai ryšio problema įvyksta Metatrader 4/5, kuris įdiegtas brokerio serveryje, kai treideris nusprendžia pasinaudoti VPS paslauga.

Brokeris gali “užbaninti” realią treiderio sąskaitą, jeigu ji ilgai būna neaktyvi, kai treideris neprekiauja. Tokiu atveju, dėl sąskaitos atblokavimo reikia kreiptis į brokerio pagalbos tarnybą.

Pabaigai

Ryšio praradimai dažnai įvyksta, kai Metatrader 4 įdiegiamas ir paleidžiamas pirmą kartą. Visais kitais atvejais – tai arba Interneto ryšio nebuvimas, arba naujos antivirusinės programos įdiegimas ar atnaujinimas, operacinės sistemos perdiegimas ir pan. Taip pat gali būti niuansai su VPS serveriais.

Kitais atvejais problemų gali sukelti naujos MT4 versijos arba problemos brokerio serveriuose. Tada pasinaudokite serverių perskenavimu, ypač atkreipdami dėmesį į jau aptartą “gudrybę” – atsidarykite demo sąskaitą pačiame terminale. Kartais tai būna tiesiog vienintelis išsigelbėjimas, dėka kurio atsigaudavo daugybė “pakibusių” platformų, kai nepadėdavo visos kitos priemonės.

Pagarbiai, Mykolas Kuzminskis

Spekuliantas.com